개인정보 처리방침

Privacy Policy

개인정보 처리방침

개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)에 따라 개인정보 처리방침이 공개되어야 하며, 양 법의 개인정보 처리방침에 관한 내용이 동일하므로 그에 따라 수정하였습니다.

1. 개인정보의 수집∙이용 목적

‘개인정보’는 생존하는 개인에 관한 정보로서, 성명, 연락처, 주소 등의 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 순교자의 소리는 홈페이지 회원, 출판물의 구매자 및 후원 회원 등에게 개인별 서비스 제공 및 후원 관리를 위하여 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다. 순교자의 소리는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 가. 회원 관리

    홈페이지 가입 및 탈퇴 의사의 확인, 개인의 식별, 기부나 후원 의사 확인 및 명단 관리, 서명활동에의 참여 의사 확인 및 서명 활동, 개인별 서비스의 제공, 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송, 이용약관 위반 시의 제재, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의여부 확인, 추후 법정대리인의 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

  • 나. 후원 관리 및 서비스 제공

    후원금 출금, 기부금영수증 발행, 후원 내역 관리, 후원금 사용보고 및 행사참여 등의 안내서비스, 회원공지 및 뉴스레터, 컨텐츠 제공 등

  • 다. 출판물 구매 및 관련 서비스 제공

    출판물 안내 및 구매 정보, 결제, 영수증 발행, 관련 행사 참여 등 안내서비스, 관련 컨텐츠의 제공

  • 라. 신규 서비스 개발 및 마케팅∙광고에의 활용 등

    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계 작성, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 또는 세미나 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원 서비스 이용에 관한 통계, 커뮤니케이션서비스 제공, 기존 서비스 개선, 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  • [개인정보의 수집방법]

    • 회원가입 및 홈페이지 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
    • 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
    • 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
    • 순교자의 소리와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 관련 법령에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 순교자의 소리에 제공합니다.
    • 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • [수집하는 개인정보의 항목]

    • 가. 정보 검색 및 뉴스 보기 등

      이용자는 회원가입을 하지 않아도 정보 검색, 뉴스 보기 등 대부분의 순교자의 소리 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다.

    • 나. 회원제 서비스 이용(뉴스레터 신청, 후원 활동, 봉사활동, 서명활동 등)
      • 이용자가 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우
        • 필수정보: 이메일 주소, 비밀번호, 이름 또는 ID, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 본인인증이 필요한 경우 그 확인 과정에서의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰번호 또는 아이핀번호, 내/외국인 정보, 만14세 미만 아동일 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대폰번호, 인증정보)를 추가로 수집함
        • 선택정보: 주소
      • 게시중단요청 또는 민원을 처리하는 경우
        • 필수정보: 접수자 정보로서 이름, 휴대전화번호 또는 발신전화번호 이메일주소
        • 선택정보: 주소(저작권 침해 게시물에만 해당함)
        • * 문의/신고 유형에 따라 휴대폰 번호, 신분증 사본 등 회원님께서 추가로 입력하시는 개인정보가 있을 수 있습니다
    • 다. 후원금 또는 출판물 구입, 세미나 등 참여 대금 결제 시
      • – 필수정보: 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 자동이체 결제 시 은행명, 계좌번호, 예금주, 신용카드 결제 시 카드사, 카드번호, 유효일자, 소유주, 만14세 미만 아동일 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대폰번호, 인증정보)
      • – 선택정보: 주소, 기부금 영수증 발행 시 주민등록번호, 우편물 수령지 주소
    • 라. 부가서비스, 캠페인, 이벤트, 세미나 응모 과정
      • – 아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소 등(개별적인 개인정보 수집 동의 시)
    • 마. 자동생성정보
      • – 이용자가 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 생성되는 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 기기정보, 위치정보, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록

3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 순교자의 소리는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.

    단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

  • 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.

    부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기하고 있습니다.

    부정이용기록 내 개인정보는 가입인증 휴대폰 번호(만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인 DI)가 있습니다. 결제도용, 불법할인대출(일명 ‘카드깡’) 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정거래기록(아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보)은 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.

  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다.

    순교자의 소리는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

    • [전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률]
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
    • [전자금융거래법]
      • 전자금융에 관한 기록: 5년 보관
    • [통신비밀보호법]
      • 로그인 기록: 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

  • 가. 파기절차

    회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 이와 같이 파기 대상 개인정보를 선정하고, 재단의 개인정보 보호책임자의 책임 하에 개인정보를 파기합니다. 참고로 순교자의 소리는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다. 단, 순교자의 소리의 간편결제수단은 분리 보관하지 않고, 삭제합니다.

  • 나. 파기방법

    전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

  • 가. 개인정보의 제3자 제공

    순교자의 소리는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 순교자의 소리는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 순교자의 소리에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

  • 나. 개인정보의 처리위탁

    순교자의 소리는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다. 순교자의 소리는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

    수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
    NHN한국사이버결제㈜ 결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 기타 결제수단, 환불계좌 인증) 및 결제도용 방지

    • – 서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리
    • – 서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 회원에 대한 각종 안내/고지
    • – 대금 환불, 상품배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
    • – 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
    • – 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CR
    • – 현금영수증 발행 및 관리 등
    • – 본인명의로 발행된 결제수단 인증
    • – 서비스 제공(거래승인 등)및 관련 업무처리(민원, 개인정보 관리상태 점검 등)를 위해 이용자와 해당 결제수단에 관한 계약을 체결한 이용자의 해당 결제수단 발행자(ex) 신용카드의 경우 해당 신용카드사)에게 이용자의 결제정보, 개인정보 보관내역 등 전송
    회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
    ㈜트라패스, ㈜효성CMS 후원모금관리(회원/후원/결제/정산/부가기능) 서비스
    ㈜시옷 온라인 결제서비스 제공을 위해 전자금융업자가 공급하는 전산솔루션과의 연동 및 관리에 필요한 전산시스템 제공

    순교자의 소리는 인프라 운영, 서비스 개발 및 테스트, 서비스 운영, 고객상담, 결제처리, 본인인증 등을 위한 개인정보 처리위탁을 개인정보처리방침에 공개하는 것으로 동의를 갈음합니다. 단, 서비스 프로모션 등을 위해 외부에 개인정보를 위탁하는 경우에는 사전에 이용자 동의를 받습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 ‘장바구니 > 계정 정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
  • 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
  • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  • 가. 쿠키
    • – 순교자의 소리는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    • – 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
    • – 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • 나. 쿠키 사용 목적
    • 이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
  • 다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
    • – 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • – 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
      1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  • 순교자의 소리는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
  • 대내외의 보안 위협으로부터 개인정보를 안전하게 관리합니다.
  • 개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 있습니다.
  • 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보취급자에 대한 정기 교육, 전사 임직원에 대한 수시 교육 및 캠페인을 통하여 회원 개인정보 보호가 순교자의 소리의 중요한 가치임을 끊임없이 강조하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

순교자의 소리는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자
    이 름 배현선
    소 속 Communications
    직 위 간 사
    전 화 02) 2065-0703
    메 일 [email protected]
  • 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
    개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
    대검찰청 사이버수사과 spo.go.kr / 국번없이 1301
    경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

10. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

  • 본 개인정보처리방침은 순교자의 소리 (www.vomkorea.com) 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용됩니다. 순교자의 소리에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의 하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

11. 변경내용의 공지

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

최초공지일자: 2018년 8월 31일 시행일자: 2018년 8월 31일